500 余张社保卡上门办

 　　本报讯 通讯员王莹莹报道：今年以来，郧县农商银行茶店支行以社银普惠服务为依托，在办理第三代社保卡时，推出“全流程、全时段、全贯通”上门服务，将社保服务送到群众家门口，获乡镇群众广泛好评。截至目前，该行已为茶店镇11个村组(社区)换发、激活三代社保卡 500 余张。

　　该行组建“流动服务小队”，配备专业移动激活设备，深入村组、社区、企业园区，为行动不便的老人、残障人士、忙于生产的农户等群体，提供“资料收集—卡片制作—激活讲解”一站式服务。腿部残疾的老刘无需出门，10 分钟便完成换卡激活，他感慨道：“没想到这么快就办出来了，本来想着啥时候才能去一趟银行呢。”

　　为兼顾群众生产生活，支行与村委会、社区建立“信息联动机制”，提前摸排未换卡群众名单，制定“区域递进”服务计划，约定非工作时间在村部等人员密集区域驻点服务，累计上门服务超300户。

　　服务中，工作人员化身“社保政策讲解员”，详解养老金领取、医保结算等功能，引导群众“一卡多用”;对特殊群体手把手指导自助机具操作，提醒用卡安全;为村组商户定向推荐手机银行、收款码等金融服务，助力高效结算。此次服务精准打通惠民政策落地“最后一公里”，推动社银“便民服务圈”纵深发展。