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默认一大早，五峰乡村民王国新来到五峰乡社会救助服务窗口，办理低保申请业务。他只在一个窗口提交申请，就完成了全部申报工作，便捷高效的服务让他连连称赞。王国新介绍，以前办理低保，材料交的多，今跑这明跑哪，今天在这一次性都办好了，太方便了。
依托社会救助联合体机制，工作人员受理低保申请时，同步梳理申请人家庭医疗、教育、残疾等刚性支出信息，推送至残联、教育、医保等部门，联动核查、同步帮扶，实现“一次申请、多策叠加、协同救助”。五峰乡民政助理员陈云介绍，在受理他低保申请的过程中，同步将他产生的医疗支出、教育支出以及残疾信息同步推送到残联、教育以及医保部门，通过社会救助联合体，真正实现了一门受理、协同办理。
社会救助联合体还开通小额快救绿色通道，针对群众突发、临时、紧急生活困难，简化申报流程、压缩审批时限，快速缓解群众燃眉之急。在杨溪铺镇青龙泉社区，居民张德成就凭借小额快救政策，顺利解决了资金难题。张德成介绍，家里突发困难，急用钱，心里特别发愁。知道可以申请小额快救，材料不用准备很多，审批速度也快，工作人员全程耐心指导。现在惠民政策越来越贴心，办事效率越来越高，老百姓心里很温暖。
据了解，青龙泉社区社会救助联合体整合民政、教育、医疗、住房、受灾救助等各类专项救助业务，将低保、临时救助、小额快救、服务类救助等事项集中入驻、一窗办理，彻底打破部门壁垒和业务孤岛。基层经办工作提质增效的同时，真正实现群众办事“家门口办结、零跑腿耗时”。社区网格员郭晓菲介绍，不仅减轻了社区的工作压力，老百姓办事也不用多头跑、来回跑，在家门口就能申请救助，服务更便捷高效。一站式解决了群众急难愁盼问题。
目前，郧阳区21个社会救助联合体已全面落地运行，通过资源整合、流程再造、部门联动，构建起全覆盖、精细化、高效率的社会救助服务体系。郧阳区民政局将持续优化救助闭环工作机制，细化便民服务举措，精准对接群众救助需求，以暖心民生服务筑牢全区兜底保障防线。