郧县农商银行：服务延伸 上门暖心

 　　本报讯 通讯员杨琦珂报道：“没想到农商行能直接到我们公司来办理社保卡，还现场帮我们激活，不用跑网点排队，太方便了!”近日，在郧县锦宏路桥工程有限责任公司的办公区，刚完成社保卡激活的员工李女士倍感舒心。这是郧县农商行幸福里支行主动延伸服务触角，上门为企业员工办理社保卡及激活业务的暖心一幕。

　　服务当天，幸福里支行工作人员携带移动终端设备来到企业，现场设立临时服务点。从信息核对、社保卡发放，到金融功能激活、密码设置，再到社保卡功能讲解，工作人员分工明确、有条不紊，为员工提供“一站式”服务。针对部分员工对社保卡使用流程不熟悉的情况，工作人员耐心讲解社保卡的社保功能、医保功能、金融功能及安全用卡知识，解答大家关于社保缴费查询、医保报销等方面的疑问，让员工们不仅拿到了卡，更用得明白、用得放心。

　　此次上门服务，幸福里支行为郧县锦宏路桥工程有限责任公司共计发放社保卡38张、并现场激活社保卡36张。今年以来，该支行新发放三代社保卡577张，二代换三代卡68张，激活率达80.95% ，“上门办、就近办、便捷办”的贴心服务举措，让普惠更接地气、更有温度。